太阳城官网互联网电视成长尚需过五关1、互联网电视机的市场规模:国内每年的电视机销量在2000万台左右,而随着互联网功能的逐步成为标配,互联网电视机的市场空间巨大。
2、产业链基础收入有保障:互联网电视机作为高端电子消费品,可以通过提升电视机产品价格的手段,通过用户买单的方式进行解决互联网电视产业链的基础收入。
而这两大优势是国内的互联网电视产业可以顺利起步的保障。根据现有的互联网电视管理规则,每台互联网电视机必须按照广电总局制定的规则实行统一编号管理,并须支付给上游集成服务商约100元/台的费用。加上家电厂家的电视机销售收入、内容服务商的广告增量覆盖收入,可以很好的解决了产业链的基础营收问题。而这是相比IPTV数字电视依旧以赠送终端的营销的最大不同。
1、用户转化率:互联网电视起点问题的解决,依托的是电视机的市场营销,用户购买的目标更多是电视机,而非其互联网功能,从目前的市场了解来看,从互联网电视机的用户转化为互联网电视的用户的比率还较低,而这也将影响到互联网电视产业的可持续性运营收入的关键。因此,互联网电视的二次营销运营工作就显得极为重要。
2、支付渠道:互联网电视目前以免费为主,但未来必然要走向收费,而缺少便捷的支付渠道会成为其运营的软肋太阳城APP下载。储值卡等手段虽可行,却终不方便。
3、业务收入:互联网电视通过家电卖场进行全国性分散销售,在收费体系上,无论是家电厂家还是牌照商都很难采取固定月费模式。而采取按次付费的方式,由于监管体系下的互联网电视更类似一个国内电视台的大聚合,用户的付费意愿还需要进一步培养,而增值业务,则在短期内只能作为辅助性亮点,而不是收费卖点。
4、市场竞合:现有的互联网电视产业只针对互联网电视一体机的新增市场,而国内尚有数亿不具备互联网电视的存量市场,但目前国家尚不允许在合法渠道中采取机顶盒+电视的互联网电视方式。 这也为未来的山寨盒子提供了发展空间,而后者在市场操作的灵活性上有可能挤占部分市场份额。尤其是在国外互联网电视的观念引导下。
纵观国内,如何寻找新媒体的商业模式是困扰业内的难题,互联网电视虽然在起步阶段有优势,但在可持续性上尚不明朗,尤其是在互联网电视的产业链上,尚缺少一个专业的运营商环节。
和PC、IPTV、数字电视等最大的不同是,互联网电视是以家电消费电子的身份出现在用户面前的,因此,互联网电视发展所面临的售后服务的要求也将格外艰巨。尤其是家电厂家。
PC电脑为用户提供的仅是硬件和操作系统,用户在电脑上进行各种应用和操作所引发的系统蓝屏、中毒等故障,均属于用户自己的行为,以其自行解决为主。而互联网电视,则是由家电厂家提供的集成了电视内容服务的消费电子设备,因此,如果互联网电视出现蓝屏或连接故障等情况,用户必然会反馈回家电厂家,而不会顾及在电视机背后的诸多的复杂的系统技术要求。
IPTV、数字电视是以机顶盒+电视机的形态出现在用户面前,用户关注点在于机顶盒这个外设,如果出现相关问题,可以通过更换或维修等低成本方式解决,更由于机顶盒采取的是赠送的方式,可提升用户的容忍度。而互联网电视则属于高端消费电子产品,用户在付出高额费用的同时也会提升对产品的期望值,即使出现微小的问题,也会被放大,为售后服务带来困难。
互联网电视的传输借助了公共互联网,缺乏QOS的质量保证,用户在观看时容易受网络条件的限制,虽然目前通信运营商都在提升宽带速率,但观看的效果和用户现有带宽和服务商都有很大的关系,而作为普通用户,对产品背后的细节不会过多了解,只会以观看的直观体验作为评判标准,而这也会对售后支持带来更高的要求。
随着社会科技的进步,用户对于消费产品的要求也会越来越高,而维权意识的成长,也将对产品的市场推广起到极大的影响。互联网电视作为高端产品,市场口碑和售后服务成正比,因此,服务关是决定互联网电视市场前景的重要因素。
如果从产品角度来看互联网电视,那么只要考虑电视机的市场销售就可;而如果是从产业的角度来看,那么互联网电视中, 用户是决定其成败的关键。
1、国内:大多数用户心目中的互联网电视是可以观看迅雷、土豆等更多内容的形态,而现有的国进民退的情况会使用户多元情结形成极大落差。
2、国外:以谷歌为代表的开放式互联网电视系统产品,会加大国内用户对于互联网电视开放的更多期待。
无论是开放式需求还是内容多元化,都和目前国内政策和内容的管制背道而驰。因此如何解决用户的互联网情结,是推动产业顺利发展的核心。
包括上文所说的政策、业务、运营和服务四关,其最终也都会归结到用户的满意度上。尤其是在如今用户已经具有更多元化的互动观看选择,如互动电视、IPTV、网络视频和山寨盒子等等的情况下,互联网电视和上帝之间的博弈才刚刚开始。
坦率说,随着互联网电视产业的渐趋明朗,未来发展之途并不平坦,虽然在产业链中排除了电信运营商,但其成长所面临的各种问题和IPTV也相差无几。尤其是监管下的市场活力正在逐步流失。引用以前旧文中的一段话作为本文的结尾,同时也期待互联网能真正破五关,得正果。
随着互联网电视的规范细化,外资品牌不能进入,机顶盒厂家无法借力,国内家电厂家需要改造,其成长之路并不坦途。而且互联网电视发展初期,牌照商和终端厂家之间彼此利用的心态严重。家电厂家要按照终端数缴纳给集成牌照商内容使用费,虽可解决产业初期的收入模式,但长远来看,互联网电视内容来源电视台化,收费模式并不清晰,用户是否愿意为内容而持续买单,缺乏电信有效的收费渠道,靠点卡等形式是否能撬动消费者口袋,都尚未知。互联网电视,在启动的喜悦之后,看来需要我们进一步保持清醒的思考,尤其是在产业规范的制定和执行中,更需要保持兼听则明的好习惯,千万不可过于从政策、行业保护角度考虑问题,忽视产业链话语声,从而扼杀了产业发展活力,使得互联网电视也重蹈“IPTV”成长之惑。